Suporte CriaTank
Reúna as informações do problema para que a equipe possa analisar seu atendimento.
Problemas no jogo
Informe o nome do personagem, servidor, horário aproximado, dispositivo e versão do cliente. Descreva o que estava fazendo e qual mensagem apareceu.
Conta e acesso
Para senha esquecida, tente primeiro a recuperação pelo site. Não compartilhe senha, códigos de acesso ou dados completos de pagamento em canais públicos.
Pedidos de recarga
Tenha em mãos o identificador do pedido, o pacote escolhido e o horário do pagamento. Envie comprovantes apenas pelo canal de atendimento indicado pela administração e evite expor informações pessoais desnecessárias.